Última atualização: Julho de 2026
Você tem 7 dias corridos a partir da data da compra para solicitar reembolso total, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC) para compras online.
A garantia cobre qualquer insatisfação com o Produto. Não exigimos justificativa para o reembolso. Basta solicitar dentro do prazo de 7 dias.
O reembolso é processado diretamente pela plataforma de pagamento utilizada na compra (Cakto). Entre em contato pelo suporte ou solicite diretamente no ambiente da Cakto.
O valor é devolvido integralmente. O prazo para o estorno aparece na fatura depende da operadora do cartão (pode levar de 1 a 2 faturas).
A garantia não cobre: (a) alterações no Produto após o período de garantia; (b) uso indevido do Produto; (c) problemas decorrentes de alterações feitas por você nos arquivos do harness.
Para solicitar reembolso ou tirar dúvidas, entre em contato pelo suporte do Context Engineering Pro.